Q: 我在访问闪存卡时被提示输入密码。密码是什么？

<p>金士顿并未分销带密码保护的闪存介质。 该密码可能是由第三方程序或者手机生成的。 要重新获得访问权限，请使用第三方软件或者分配给手机的锁码。 </p>

Question 1

我的电脑中的内置读卡器检测不到闪存卡。这是什么原因？

Accepted Answer

有些系统不支持更高容量的卡（例如，1GB 或 2GB）。许多系统（包括带有内置读卡器的较新系统）支持的卡容量均有一定的限制。您的卡容量可能超过了这一限制，可能需要计算机制造商提供固件升级。请向您的计算机制造商确认硬件/软件修补程序。
如果您拥有您知道支持 2GB 卡的数码相机或者外置读卡器，请尝试将其中一个设备连接到计算机。如果您能够成功通过外部设备进行查看，则说明您的内置读卡器存在问题。

Question 2

如果我的设备支持标准 MMC，那么能够兼容 MMC Plus 吗？

Accepted Answer

可以，MMC Plus 解决方案向后兼容标准 MMC 主机设备。

Question 3

I am copying files to my flash memory and get an error message stating, "The directory or file cannot be created." The total size of all files is less than the capacity of the card. Why?

Accepted Answer

FAT32 file system has a single file size limitation of 3.99GB. In order to transfer a single file to the card that is larger than 3.99GB, you will need to reformat the card using the exFAT file system. Once this is done, you can transfer larger files to the flash card.

Note: Make sure the device you plan to use the card with, supports exFAT file system.

Question 4

我的闪存卡不能被我的设备所识别或者在设备中显示卡错误，但在其他设备中却能正常工作。为什么？

Accepted Answer

根据设备支持的内容，您可能会遇到与不兼容相关的问题。如需确认，请参阅设备的用户手册以获得帮助。更多详情请参阅以下内容。

卡类型 - 有了各种可用的卡类型，确保您使用的是设备支持的卡类型很重要。例如，有些卡类型包括：SDHC、SDXC 和 SDUC。虽然有些设备可能支持全部三种卡片类型，但较旧的设备可能只支持其中一种或两种。请查看设备用户手册，确认它支持哪些卡类型。

卡容量 - 除了卡类型之外，还有卡容量。对于从 2GB 以下一直到 128TB 及以上的卡容量，确认相关设备支持哪些容量非常重要。

文件系统 - 文件系统也可能导致与支持相关的问题。不同的卡容量产生不同的文件系统，如 FAT、NTFS 和 exFAT 等等。请查阅您的设备用户手册以确认支持的文件系统。如果您的卡使用不受支持的文件系统，可以使用兼容的文件系统将卡片重新格式化来解决问题。

Question 5

我在访问闪存卡时被提示输入密码。密码是什么？

Accepted Answer

金士顿并未分销带密码保护的闪存介质。该密码可能是由第三方程序或者手机生成的。要重新获得访问权限，请使用第三方软件或者分配给手机的锁码。

Question 6

我能否从该金士顿闪存卡进行启动，将其设置为固定磁盘或者从它来运行操作系统？

Accepted Answer

不能。我们不支持将我们的闪存卡作为启动设备、固定磁盘或者从它来运行操作系统。

Question 7

我的闪存卡在我的设备中无法正常工作，或者我不能再查看保存在卡中的文件了。卡上的文件还能恢复吗？

Accepted Answer

如果您的卡上有对您来说非常重要的数据，我们强烈建议您使用两种可能的方法之一进行数据恢复（参见下文）。如需了解更多有关我们的保固政策的信息，请访问 kingston.com/wa

访问 download.com并搜索数据恢复，然后从许多使用简便的数据恢复实用工具中下载一种。建议尝试其中一款免费版本，因为它们与付费版本一样好用。请注意：如果计算机看不到有问题的硬盘，那么很遗憾，恢复软件也无法看到硬盘，恢复软件无法进行恢复。因此，如果未识别硬盘，请参阅下面的选项 2。
与专门从事数据恢复服务的公司联系，例如 Driver Savers（网址为 drivesavers.com> 和 Ontrack（网址为 ontrack.com 等等，或者您也可以在 Google 上搜索数据恢复。

Question 8

为什么我的产品的可用存储容量略低于广告中的容量？

Accepted Answer

这在闪存中很常见，无论是内部固态硬盘还是外部 USB 存储，部分原因是闪存与旋转硬盘制造商计算兆字节的方式不同。硬盘制造商将兆字节（或 1000x1000 字节）计算为 1000KB，而基于闪存的存储的二进制计算为 1024KB。

示例：对于基于 1TB 闪存的存储设备，Windows 将计算其容量为 931.32GB。(1,000,000,000,000÷1,024÷1,024÷1,024=931.32GB)。

此外，Kingston 保留了一些列出的容量用于格式化和其他功能，例如固件和/或控制器特定信息，因此一些列出的容量不可用于数据存储。

Question 9

哪些操作系统支持 exFAT？

Accepted Answer

Windows 7 及更高版本和 macOS X 10.6.6 及更高版本原生支持 Windows exFAT 文件系统。

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